Dernière mise à jour : 2026-09-29
Ces conditions régissent l'utilisation de Custodia par votre coopérative. En enregistrant un compte de coopérative, vous les acceptez au nom de la coopérative ou de l'organisation que vous représentez.
En enregistrant un compte de coopérative, ou en acceptant une invitation à en rejoindre une, vous acceptez les présentes conditions générales au nom de la coopérative ou de l'organisation que vous représentez. Si vous n'êtes pas d'accord, ne procédez pas à l'enregistrement et n'acceptez pas l'invitation.
Custodia est une plateforme de traçabilité et de préparation à la conformité pour les coopératives minières artisanales et à petite échelle en République Démocratique du Congo et en Zambie. Elle assure un suivi structuré des mineurs, des lots, des sites, de la sécurité et des données de conformité que votre coopérative saisit elle-même. Custodia ne vérifie pas ces données auprès des registres officiels et n'est affiliée ni à la CAMI, ni à l'ARECOMS, ni au ministère zambien des Mines et du Développement minéral, ni à aucune autre autorité de régulation.
Un compte de coopérative peut compter plusieurs membres, avec un rôle administrateur ou invité. Les administrateurs sont responsables de l'exactitude des données saisies, de la gestion des accès et de la confidentialité des identifiants de connexion. Custodia n'est pas responsable des actions des utilisateurs invités par votre coopérative.
Votre coopérative conserve la propriété des données relatives aux mineurs, aux lots, aux sites, à la sécurité et à la conformité qu'elle saisit dans Custodia. Nous les utilisons uniquement pour fournir le service à votre coopérative et ne les vendons ni ne les partageons avec des tiers, sauf si nécessaire au fonctionnement du service (par exemple nos prestataires d'hébergement, de base de données et de messagerie) ou si la loi l'exige. Vous pouvez exporter vos données à tout moment via les fonctions d'export CSV disponibles sur la plateforme.
Lorsque le compte de votre coopérative est résilié — que ce soit à votre initiative ou par Custodia pour un motif valable — les données de votre coopérative sont supprimées définitivement des systèmes de Custodia dans un délai de 30 jours, sauf lorsqu'une copie doit être conservée plus longtemps pour se conformer à une obligation légale, résoudre un litige ou faire respecter les présentes conditions. Les liens de vérification partagés publiquement (par exemple, un code QR de lot ou un partage de passeport minier) cessent de fonctionner une fois le compte et ses données supprimés.
Les présentes conditions restent en vigueur tant que votre coopérative dispose d'un compte actif. Custodia peut suspendre ou résilier l'accès en cas d'utilisation contraire aux présentes conditions, avec un préavis raisonnable lorsque cela est possible. Vous pouvez demander la résiliation du compte et la suppression des données à tout moment en nous contactant.
Certaines pages — comme un lien de vérification de lot ou un partage de passeport minier — sont volontairement accessibles sans compte, afin que les acheteurs, auditeurs ou régulateurs puissent vérifier une chaîne de traçabilité. Votre coopérative contrôle ce qui est partagé de cette manière et peut révoquer un lien de partage à tout moment. N'utilisez pas ces liens publics pour partager des informations que vous n'avez pas l'intention de rendre accessibles à quiconque détient le lien.
Custodia est un outil de suivi et de préparation, et non une source de conseil juridique, fiscal ou réglementaire ; il ne garantit pas la conformité au droit minier de la RDC, de la Zambie ou de toute autre réglementation, et ne certifie, n'autorise ni n'approuve votre coopérative d'aucune manière. Il vous appartient de vérifier vos obligations de conformité auprès d'un conseil local qualifié. Dans toute la mesure permise par la loi, la responsabilité de Custodia pour toute réclamation liée à votre utilisation du service est limitée aux frais, le cas échéant, que vous avez payés au cours des trois mois précédant la réclamation.
Espace réservé — à confirmer avec un conseil juridique. Suggestion : le droit néo-zélandais, reflétant la juridiction dans laquelle Custodia opère, sans égard aux principes de conflit de lois.
Nous pouvons modifier ces conditions de temps à autre. Les modifications substantielles seront reflétées par une nouvelle date de « dernière mise à jour », et la poursuite de l'utilisation de Custodia après l'entrée en vigueur d'une modification vaut acceptation des conditions mises à jour.
Pour toute question sur ces conditions, y compris les demandes de suppression de données, contactez support@custodiatrace.com.